Para que un líder o cualquier persona fortalezca las relaciones humanas del equipo al que pertenece, debe de poner en practica factores como:
- Respeto: Se refiere a considerar las creencias, ideas y sentimientos de las demás personas.
- Comprensión: Es aceptar a las demás personas con sus limitaciones, derechos, debilidades, fortalezas y características personales.
- Cooperación: Se refiere a desempeñar alguna tarea, de forma voluntaria, para alcanzar un mismo fin.
- Comunicación: Este factor facilita la recepción y transmisión de opciones, información, ideas y ideas.
- Cortesía: Es el trato cordial que contribuye al entendimiento con las demás personas.
Tipos de comunicación interpersonal
El éxito o fracaso de las relaciones de un líder, depende en gran medida del tipo de comunicación que utiliza para liderar. Algunas formas de comunicación asertiva y no asertiva son:
- Positiva
- Abierta
- Negativa
- Cerrada
- Clara
- Profunda
- Confusa
- Superficial
- Habitual
- Directa
- Ocasional
- Indirecta
Habilidades para ser mejores líderes
- Habilidades sociales: Atender, comenzar una conversación, dar las gracias, presentarse a sí mismo, saludar, presentar a otra persona, preguntar.
- Habilidades sociales avanzadas: Pedir ayuda, estar en compañía, dar instrucciones y seguirla, discutir, persuadir.
- Habilidades de control de sentimientos: Conocer y expresar los propios sentimientos, tratar de comprender las emociones de las demás personas.
- Habilidades alternativas a la agresión: Pedir permiso, ayudar a otros, negociar, autocontrolarse, defender los derechos propios, responder a la amenaza, evitar peleas, impedir el ataque físico.
- Habilidades para el manejo del estrés: Exponer una queja, manejo de situaciones embarazosas, ayudar a un amigo, responder a la persuasión y al fracaso.
- Habilidades de planificación: Decidir sobre que hacer, establecer metas, decidir sobre las habilidades propias, recoger información,ordenar problemas de acuerdo con su importancia.